Zlatko Bosak ispred Udruge za zaštitu potrošača u uvodnoj je riječi govorio o cilju tribine, a to je informirati ljude o osnovnim pravima koja kao pacijenti imaju, a nisu upoznati s njima. Građane je s temom upoznala dr. Tanja Pekez Pavliško koja se osvrnula na prava koja proizlaze iz Zakona o zaštiti prava pacijenata i Zakona o zdravstvenoj zaštiti.
Među ostalim bilo je riječi i o pravima na drugo stručno mišljenje (na što se većina liječnika ježi), a što je pacijentu prema ovom zakonu dužan dati svaki zdravstveni radnik odgovarajuće specijalizacije koji nije izravno sudjelovao u njegovom liječenju. Zakon o pristupu medicinskoj dokumentaciji tijekom liječenja također je ono na što pacijent prema zakonu ima pravo. Tu je i pravo na privatnost (sjetite se bolničkih soba sa 5-6 pacijenata).
Dr. Pekez Pavliško svjesna je razilaženja teorije i prakse, ali i raslojavanja do kojih dolazi u hrvatskom zdravstvu. Vrlo važnom drži hitnu pomoć i hitne intervencije gdje smatra da treba imati vrhunske liječnike. Među pitanjima postavljenim na tribini većina se odnosila na razne pretrage. Građane najviše zanima koje sve pretrage imaju pravo preventivno tražiti od svog liječnika i koliko često. Dr. Pekez Pavliško pridala je značaj preventivi, ali naglasila je da je liječnik taj koji će mjerodavnije ocijeniti što je potrebno učiniti: "Više je kriterija po kojima svaki liječnik određuje da li je vrijeme i koju pretragu treba učniti od obiteljske anamneze, dobi pacijenta do brojnih drugih". Zaključila je kako, imajući u vidu da su sredstva u zdravstvu ograničena, treba ipak liječniku prepustiti odluku o tome koje pretrage obaviti, jer skupe pretrage ukoliko nema tegoba trebat će nekome tko je stvarno bolestan.
Da zaključimo zakoni o pravima pacijenata idelani su na papiru. O njhovoj provedbi i primjeni svaki treći pacijent u Hrvatskoj mogao bi ispričati "svoju priču". Za to nisu krivi liječnici čiju struku svakako treba poštovati, već sustav zdravstva koji i većina liječnika smatra temeljnim uzrokom svih problema.