Na prošloj sjednici Gradskog vijeća Kutine raspravljalo se o načinu na koji gradske tvrtke naplaćuju dugovanja građanima. Vijećnici su zatražili da se građanima pokuša olakšati plaćanje zaostalih obaveza uz izbjegavanje dodatnih troškova javnog bilježnika i odvjetnika. Direktor Eko Moslvine, Slavko Sokol izrazio je razumijevanje za poteškoće građana u ekonomskoj i financijskoj krizi te je najavio kako je pripremljena promjena modela naplate zaostalih obaveza građana.
Eko Moslavina od 1. listopada uvevla je novi sustav praćenja plaćanja i naplate računa korisnika svojih usluga, prije svega građana, koji bi trebao osigurati bolju naplatu te istovremeno građanima, olakšati plaćanje zaostalih računa i dugovanja uz smanjenje troškova postupaka prisilne naplate ako do nje dođe.
Kao društveno odgovorna tvrtka Eko Moslavina posebnu pažnju pridaje socijalnim posljedicama svojih poslovnih odluka. Uz zahvalnost redovnim platišama mjesečnih računa u Eko Moslavini kao i do sada izražavaju razumijevanje za potrošače koji imaju poteškoća u vremenu gospodarske i financijske krize.
U novom pristupu načinu naplate neplaćenih dugovanja, značajno se povećavaju aktivnosti prema građanima dužnicima kroz direktne kontakte, uz već prisutnu mogućnost dogovora kroz vremensku odgodu i plaćanje na rate. Novosti novog modela su značajno niži troškovi u postupku prisilne naplate dugovanja, za uslugu odvoza komunalnog otpada.
Kao i do sada, građani na mjesečnom računu dobivaju obavijest i opomenu o iznosu dugovanja. Postojećim modelom građani su pozivani i dodatno upozoravani na problem dugovanja i moguća utuženja. Ako se nije mogao postići dogovor po bilo kojem osnovu, dva puta godišnje se pristupalo postupku utuženja dugovanja, sukladno zakonskoj obvezi i poštujući propisanu proceduru. Po nalogu Eko Moslavine, a sukladno zakonu, postupak je pokretao javni bilježnik što je rezultiralo ukupnim troškom od približno 425 kuna, za najniži iznos utuženog dugovanja. Ukoliko građani nisu reagirali te je, nažalost postupak postao pravomoćan, u postupak se uključivao odvjetnik i trošak postupka se, bez naknade fine, povećavao na oko 932 kune.
Eko Moslavina nastoji izbjeći krajnje, neugodne mjere za građane i tvrtku. Kako ne bi ugrozila kvalitetu življenja građana i svoje poslovanje, uveden je novi način naplate dugovanja u kojem se, prije svega, u dogovoru s građanima nastoji pronaći najbolje rješenje za obje strane.
Olakšati plaćanje i izbjeći dodatni trošak građanima, namjera je odluke direktora Eko Moslavine u promjeni naplate dugovanja. Novi model uz postojeće objave o stanju duga na računu, prati račune korisnika usluge kroz tri mjeseca u kontinuitetu. U tom periodu osim opomena na računu, građani će biti i telefonski upozoravani i pozivani na dogovor. Nakon tri neplaćena računa uz obavijest o predstojećem utuženju, u četvrtom mjesecu će se inenzivirati direktni kontakti sa građaninom neplatišom u cilju postizanja dogovora za podmirenje duga. U tom dogovoru kao i do sada građanima koji nisu na vrijeme platili račune daje se mogućnost vremenske odgode i plaćanje na rate. Razgovori sa dužnicima traju najdulje mjesec dana. Ukoliko se ne postigne dogovor ili se pak građani ogluše i ne iskoriste mogućnost, Eko Moslavina će poduzeti zakonom predviđene mjere kako bi naplatila svoje račune od korisnika usluga.
Smanjeni troškovi prisilne naplate dugovanja u novom pristupu, rezultat je odluke direktora društva, da se kompletan postupak provodi u vlastitoj Službi općih, pravnih i kadrovskih poslova. Eko Moslavina je, na ovaj način preuzela upravljanje nad pokretanjem postupka ovršnog prijedloga, naravno poštujući zakonsku odredbu da ovršni prijedlog pokreće javni bilježnik. Na taj način, uz činjenicu da naknadu javnog bilježnika nije moguće zaobići, trošak u tom dijelu će se smanjiti na oko 162 kune.
Ukoliko u vremenu do pravomoćnosti, građanin dužnik ne uspije riješiti svoje dugovanje dogovorom, odnosno ne reagira, bit će pokrenut postupak ovrhe koji će sada voditi pravnik društva, što će smanjiti trošak pravomoćnog ovršnog postupka na oko 200 kn.
Kako sustav počinje pratiti korisnike usluga sa računom za listopad 2014, godine, prvi učinci novog sustava bit će vidljivi u veljači 2014., a zatim kontinuirano svaki mjesec. Naime, dospjela dugovanja uključivo i dugovanje za rujan 2014., o kojima se sa dužnicima intenzivno razgovara, bit će, ako do prisilne naplate dođe, provedena po postojećom modelu.
Eko Moslavina građanima izlazi u susret koliko je to god moguće. Uz razumijevanje za krizu i neimaštinu i osobne razloge građana, koji ne uspijevaju podmiriti dospjele račune za odvoz komunalnog otpada, Eko Moslavina prvenstveno nastoji izbjeći krajnje mjere prisilne naplate duga uzajamnim dogovorom, vodeći računa o zaštiti i svojih interesa uz postupanja sukladno mogućnostima koje joj dopušta zakon. Ako pak mjere nastupe, kao što je rečeno, troškovi postupka uvelike su smanjeni. Novina koju je omogućila nova organizacija i stručno osnaženje društva i u tom području djelovanja.
